Carpathian Marketing Agency
← Înapoi la pagină principală

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 12 martie 2026

1

Informații generale

Prezentul document reprezintă Termenii și Condițiile de utilizare a serviciilor oferite de Carpathian Media Group SRL, cu sediul social în Str. Ogorului Nr. 34B, Vila 17, Sibiu, România, CUI 53230590, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026001132001.

Ne puteți contacta la: team@carpathian-marketing-agency.ro, telefon +40 722 678 658 (Horia) / +40 760 506 999 (Andrei), sau prin intermediul site-ului carpathian-marketing-agency.ro.

2

Servicii oferite

Carpathian Media Group SRL oferă servicii de marketing digital, respectiv:

  • Meta Ads (Facebook & Instagram Advertising)
  • Google Ads (Search, Shopping, Performance Max)
  • TikTok Ads
  • Web Design
  • Full Funnel Strategy (strategie integrată)

Detaliile specifice ale fiecărui serviciu, inclusiv sfera de lucru și prețurile, sunt stabilite în oferta comercială și/sau contractul încheiat între părți.

3

Acceptarea termenilor

Utilizarea serviciilor noastre implică acceptarea integrală a prezentselor Termeni și Condiții. Prin semnarea ofertei sau a contractului, clientul confirmă că a citit și înțeles acești termeni.

4

Obligațiile furnizorului

Carpathian Media Group SRL se angajează să realizeze serviciile în conformitate cu oferta acceptată și cu standardele profesionale din industrie. Ne angajăm să oferim rapoarte periodice, transparență în gestionarea bugetului de publicitate și suport tehnic în limitele stabilite contractual.

5

Obligațiile clientului

Clientul este obligat să furnizeze informațiile și materialele necesare în timp util, să efectueze plățile la termenele convenite și să asigure accesul la conturile de publicitate (Meta, Google, TikTok) pentru executarea serviciilor. Întârzieri sau nefurnizarea informațiilor pot prelungi termenele de livrare.

6

Plata și facturarea

Tarifele sunt cele din oferta acceptată. Facturile se emit lunar sau conform programului stabilit în contract. Plata se efectuează în termen de 14 zile de la data emiterii facturii, în contul indicat pe factură. Neplata la termen poate duce la suspendarea serviciilor.

7

Proprietate intelectuală

Toate materialele create de Carpathian Media Group SRL în cadrul proiectului (designuri, copy, strategii) rămân proprietatea companiei până la plata integrală. După achitarea completă, clientul primește drepturile de utilizare pentru materialele livrate, în limitele stabilite în contract.

8

Confidențialitate

Carpathian Media Group SRL prelucrează datele personale ale clienților în conformitate cu Politica de Confidențialitate și Regulamentul GDPR. Informațiile comerciale și de afaceri sunt tratate confidențial și nu sunt transmise terților, exceptând cazurile prevăzute de lege.

9

Limitarea răspunderii

Carpathian Media Group SRL nu răspunde pentru rezultatele campaniilor de publicitate care depind de factori externi (algoritmi platforme, piață, comportament consumatori). Ne angajăm la executarea profesională a serviciilor, nu la garanții privind cifra de afaceri sau conversiile clientului. Răspunderea este limitată la valoarea serviciilor facturate în ultimele 12 luni.

10

Dispoziții finale

Modificările acestor termeni vor fi comunicate în scris. Continuarea colaborării după modificare constituie acceptare. Contractul poate fi denunțat cu un preaviz de 30 de zile. Litigiile vor fi soluționate pe cale amiabilă sau în instanțele judecătorești din România.

Pentru orice întrebări: team@carpathian-marketing-agency.ro sau +40 722 678 658 (Horia) / +40 760 506 999 (Andrei).